Pengertian Marketplace Adalah
Sebenarnya, apa itu marketplace? Secara umum, arti marketplace adalah suatu tempat tertentu dimana pasar atau kegiatan jual-beli antara pemilik toko dan konsumen berlangsung secara publik.
Saat ini, istilah marketplace sangat erat hubungannya dengan kegiatan e-commerce. Dalam hal ini, pengertian marketplace adalah suatu jenis website atau aplikasi e-commerce yang memfasilitasi kegiatan jual-beli antara para pemilik toko dengan pembeli secara online.
Pada praktiknya, pihak marketplace menyediakan ruang untuk melakukan kegiatan jual-beli secara online, namun tidak bertanggungjawab atas barang-barang yang dijual di masing-masing toko yang ada di marketplace tersebut.
Meskipun tidak bertanggungjawab atas barang-barang yang dijual oleh setiap toko, pihak marketplace bertanggungjawab atas keamanan proses transaksi antara penjual dan pembeli. Dengan kata lain, kegiatan transaksi keuangan diatur oleh marketplace untuk kemudahan, kenyamanan, dan keamanan para penggunanya.
Jenis-Jenis Marketplace
Setelah mengetahui arti marketplace, mungkin akan timbul pertanyaan; apa saja jenis marketplace yang ada saat ini? Secara garis besar, marketplace dapat dikelompokkan menjadi tiga jenis, yaitu:
- Marketplace Vertikal
Jenis marketplace ini adalah sebuah marketplace yang memperjual-belikan satu jenis produk yang didapatkan dari berbagai sumber. Dengan kata lain, produk yang dijual berasal dari banyak supplier namun jenis produknya harus satu jenis.
Contoh : situs Mobil.123.com, marketplace yang hanya menjual produk mobil, baik itu mobil bekas maupun mobil baru.
- Marketplace Horizontal
Jenis marketplace ini adalah marketplace yang memperjual-belikan beberapa jenis produk yang masih berhubungan satu dengan yang lainnya.
Contoh : situs Zalora.co.id, marketplace yang menjual produk-produk yang berhubungan dengan fashion, mulai dari baju, celana, sepatu, tas, aksesoris, dan lain-lain.
- Marketplace Global
Jenis marketplace ini adalah marketplace yang memperjual-belikan beragam jenis produk yang berbeda dan didapatkan dari banyak sumber. Barang yang dijual tidak harus berhubungan satu dengan lainnya.
Contoh : situs Tokopedia.com, marketplace yang menjual berbagai jenis produk, mulai dari produk rumah tangga, otomotif, komputer, kesehatan, hobi, dan lain sebagainya.
Manfaat Marketplace
Ada banyak manfaat yang bisa didapatkan oleh penjual dan pembeli dari marketplace. Selain kemudahan bertransaksi, kenyamanan, dan keamanan yang ditawarkan oleh marketplace membuat industri ini semakin berkembang.
Mengacu pada arti marketplace, adapun beberapa manfaat marketplace adalah sebagai berikut:
- Kemudahan Mendapatkan Pembeli
Marketplace adalah tempat dimana para calon pembeli melakukan pencarian produk-produk (window shopping) yang mereka butuhkan. Dengan begitu, marketplace merupakan tempat dimana para calon pembeli berkerumun dan siap membeli apapun.
Ini merupakan manfaat yang bisa didapatkan oleh para pemilik toko di marketplace. Mereka tidak harus bersusah payah mencari pengunjung, karena pada dasarnya sebuah marketplace akan selalu ramai dikunjungi oleh banyak orang.
- Kemudahan Mendapatkan Produk
Saat ini kegiatan belanja online bukan hal baru lagi di Indonesia karena sudah dilakukan oleh masyarakat Indonesia dari berbagai kalangan. Dengan adanya marketplace, masyarakat yang ingin mencari produk tertentu tidak harus datang ke toko yang lokasinya jauh, tapi cukup dengan membelinya secara online.
- Membangun Relasi Antar Pedagang
Para pemilik toko di marketplace dapat saling membantu satu sama lainnya, baik dalam hal penjualan produk maupun kerjasama lainnya. Dengan relasi yang baik antar pedagang tentunya akan semakin memperkuat kegiatan bisnis setiap pemilik toko di marketplace.
- Keamanan dan Kenyamanan Transaksi
Umumnya pihak marketplace mengatur aktivitas transaksi keuangan di dalam marketplace tersebut. Pihak marketplace memberikan jaminan keamanan dalam proses pembayaran sehingga penjual dan pembeli merasa nyaman dan tidak khawatir terjadi penipuan.
- Jangkauan yang Luas
Manfaat marketplace yang satu ini dapat dirasakan oleh penjualan maupun pembeli. Situs marketplace dapat diakses dari manapun di seluruh pelosok Indonesia. Meskipun penjual atau pembeli berada di pulau yang berbeda di Indonesia, proses jual beli online dapat berlangsung secara daring.
Beberapa Contoh Marketplace
Di Indonesia sendiri industri marketplace sudah termasuk salah satu industri yang paling besar saat ini. Adapun beberapa contoh marketplace adalah sebagai berikut :
• Shopee
• Lazada
• Tokopedia
• Bliblidotcom
• Buka Lapak
